Now Health International
Now Health International berkantor pusat di Hong Kong dengan pusat layanan regional di Hong Kong, Shanghai, Dubai, Inggris, Singapura dan Jakarta dengan 11 kantor di seluruh dunia.
Pada Juli 2015, investor Now Health mengakuisisi Best Doctors Insurance, penyedia asuransi kesehatan besar dengan distribusi di seluruh Amerika Latin, Karibia, dan Kanada. Kombinasi dari kedua bisnis tersebut menciptakan salah satu penyedia terbesar asuransi kesehatan swasta internasional kelas atas secara global, dengan 11 kantor penjualan / layanan, 125.000+ anggota, 370 staf dan 5.000+ mitra distribusi.
Now Health membuat enam janji tentang seberapa cepat mereka dapat memberikan layanan:
1. Proses Klaim Cepat
2. Memproses klaim yang memenuhi syarat dalam lima hari kerja.
3. Mengakses Perawatan Medis
4. Perawatan medis yang membutuhkan pra-otorisasi, penjaminan akan diberikan dalam dua hari kerja.
5. Layanan Pelanggan 24/7
6. Now Health akan menanggapi semua pertanyaan dalam satu hari kerja
7. Keputusan Underwriting Yang Cepat
8. Formulir Aplikasi akan ditanggapi dalam dua hari kerja, sehingga Anda menerima keputusan secepat mungkin.
Dokumen
Apabila Anda membutuhkan, dokumen tercetak akan dikirim kepada Anda dalam lima hari kerja
Bebas kertas
Now Health mendorong Anda untuk bebas kertas dan semua dokumen tersedia untuk diunduh.
Polis diRe-asuransikan RGA, pemimpin reasuransi global dan reasuransi terbesar ketiga di sektor asuransi jiwa dan kesehatan di seluruh dunia, yang beroperasi di 26 negara di seluruh dunia.
No Claim Discount
Jika Anda cukup beruntung untuk tidak mengklaim, Now Health akan memberi Anda diskon premi saat perpanjangan setiap tahun selama Anda tetap bebas klaim
Asisten Perjalan
Now Health bermitra dengan Assist America untuk memberikan layanan:
1. Informasi pra-perjalanan
2. Layanan resep darurat jika Anda lupa obat saat berada di luar negeri
3. Dukungan untuk Anda dan keluarga jika Anda jatuh sakit di luar negeri, termasuk perawatan lansia atau anak kecil
4. Perjalanan pulang lebih awal jika terjadi keadaan darurat
5. Bantuan kehilangan bagasi
6. Bantuan hukum dan penerjemah
Second Opinion
Apabila Anda tidak yakin tentang diagnosis Anda, atau memiliki kondisi yang kompleks, atau tidak yakin tentang rencana perawatan yang harus dipilih. Now Health menyediakan layanan opini medis kedua untuk membantu memastikan Anda mendapatkan diagnosis yang tepat dan perawatan yang tepat.
Layanan Concierge Global
Untuk membantu Anda mempermudah saat memilih untuk berobat ke luar negeri. Now Healht menyediakan dukungan pramutamu untuk membantu Anda mengelola proses tersebut. Ini termasuk:
1. Merekomendasikan di mana mendapatkan perawatan
2. Dukungan untuk booking janji konsultasi
3. Pengingat janji konsultasi
4. Memberikan jaminan pembayaran kepada rumah sakit, termasuk dalam keadaan darurat, sehingga Anda tidak perlu memberikan deposit
5. Dukungan dengan mendapatkan visa medis jika diperlukan
Mengelola Polis secara Online
Situs web Now Health International dirancang untuk mempermudah pengelolaan asuransi kesehatan internasional Anda mulai dari mengakses dokumen polis Anda hingga melacak klaim Anda.
Kirimkan dan lacak klaim Anda secara online
Anda dapat mengirimkan dan melacak status semua klaim yang Anda buat secara online. Segera setelah kami menerima klaim Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email dan SMS (jika Anda telah memilih opsi ini).
Klaim Rawat Jalan
Saat Anda membutuhkan perawatan rawat jalan, Jika Anda memilih paket yang mencakup perawatan rawat jalan, Anda dapat pergi ke praktisi medis mana pun, membayar perawatan Anda dan mengklaim kembali pengeluaran Anda. Klaim Anda akan diproses dalam lima hari kerja. Klaim di bawah USD 500 dapat diajukan melalui Apps atau Secure Online Portfolio. Atau Anda juga dapat mengirimkan melalui email. Apabila klaim di atas USD 500, formulir klaim harus dilengkapi oleh dokter yang memeriksa. Anda tidak perlu membayar apa pun jika memiliki akses ke Rumah Sakit Jaringan Rawat Jalan.
Klaim Rawat Inap
Jika Anda perlu dirawat di rumah sakit untuk rawat inap, Now Health akan memberikan jaminan pembayaran kepada rumah sakit sehingga Anda tidak perlu membayar apa pun. Penjaminan akan diberikan dalam dua hari kerja setelah Anda menelepon.
Customer Service 24 Jam
Tim layanan pelanggan di seluruh dunia dapat diakses 24 jam sehari, 365 hari setahun. Layanan ini tersedia untuk Anda di mana pun Anda berada di dunia ini, tidak peduli jam berapa sekarang. Mereka siap menjawab pertanyaan apa pun tentang rencana, manfaat, klaim, atau jika Anda punya keadaan darurat dan membutuhkan bantuan segera.
Now Health WorldCare adalah salah satu produk terlengkap di pasar asuransi kesehatan internasional saat ini. Ada empat level yang tersedia: Essential, Advance, Excel, dan Apex.
WorldCare Essential adalah paket paling terjangkau untuk orang yang ingin memastikan dapat mengakses rawat inap ketika mereka membutuhkannya, sambil meminimalkan biaya asuransi kesehatan mer
WorldCare Advance melindungi Anda untuk perawatan medis menyeluruh untuk rawat inap, rawat jalan termasuk dokter umum dan janji spesialis, fisioterapi dan terapi alternatif.
WorldCare Excel melindungi Anda pada tingkat manfaat yang lebih tinggi dari Advnace untuk pasien rawat inap dan perawatan rawat jalan dan termasuk perawatan gigi rutin dan kompleks.
WorldCare Apex adalah tingkat perlindungan tertinggi. Dengan batasan manfaat yang sangat tinggi, ini mencakup perawatan rawat inap, rawat jalan, rawat jalan, perawatan gigi rutin dan kompleks, dan perawatan rutin kehamilan.
Ada beberapa batasan umum yang berlaku selain pengecualian pribadi yang akan dijelaskan dalam Sertifikat Asuransi Anda.
1 Tindakan terorisme, perang dan tindakan ilegal
2 Biaya administrasi dan pengiriman
3 Penyalahgunaan alkohol dan narkoba
4 Pengujian Alergi
5 Paparan bahan kimia
6 Perawatan kosmetik
7 Kontaminasi
8 Kondisi kronis (hanya paket penting)
9 Koma atau Keadaan Vegetatif
10 Kelebihan yang dapat dikurangkan, rawat jalan per kunjungan atau asuransi bersama
11 Perawatan gigi
- kecuali opsi tambahan ini telah dipilih
12 Gangguan perkembangan
13 Suplemen makanan, vitamin atau mineral dan produk kosmetik
14 Gangguan makan
15 Pengobatan eksperimental dan obat-obatan
16 Tes penglihatan atau koreksi penglihatan, tes pendengaran, alat bantu dengar atau visual
- kecuali sebagaimana dinyatakan dalam jadwal manfaat
17 Alat luar dan / atau prostesis
18 Kegagalan mengikuti nasihat medis
19 Operasi janin
20 Pengujian genetik
21 Olahraga dan kegiatan yang berbahaya
22 HIV, AIDS atau penyakit menular seksual
- kecuali sebagaimana tercantum dalam jadwal manfaat
23 Terapi Penggantian Hormon
- kecuali disebabkan karena intervensi medis
24 Obesitas morbid
25 Panti jompo, panti penyembuhan, hidro kesehatan dan klinik pengobatan alam
26 Kehamilan atau persalinan
- kecuali opsi ini telah dipilih atau dimasukkan dalam manfaat inti rencana
27 Kondisi Medis yang Sudah Ada Sebelumnya
- kecuali kami setuju secara tertulis
28 Olahraga profesional
29 Pengobatan reproduksi
30 Pemeriksaan rutin, pemeriksaan kesehatan
- kecuali sebagaimana tercantum dalam jadwal manfaat
31 Pendapat kedua
- kecuali kami setuju secara tertulis sebagai bagian dari nilai tambah layanan Interconsultation®
32 Luka yang ditimbulkan sendiri atau percobaan bunuh diri
33 Masalah seksual dan penugasan kembali gender
34 Gangguan tidur
35 Biaya perjalanan / akomodasi
- kecuali yang telah kami otorisasi sebelumnya
36 Bepergian melawan nasihat medis
37 Perawatan oleh anggota keluarga
38 Biaya perawatan di luar kisaran wajar dan kebiasaan kami
International
CTI Consultant
Kami bekerjasama dengan beberapa perusahaan asuransi yang diatur dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Kami membantu nasabah dalam memperoleh polis yang tepat dan membantu nasabah selama periode asuransi. Kami juga akan mengevaluasi polis sebelum masa perpanjangan dan menyampaikan kepada nasabah apabila diperlukan perubahan polis.
Hubungi Kami
Alamat:
PT Cahaya Transformasi Indonesia
The Manhattan Square Building,
Mid Tower Lt. 12, Unit F,
Jl. TB Simatupang Kav 1-S,
Jakarta 12560, Indonesia
Tel.: +62 21 2296 2137
Email: info@cticonsultant.com
Website: www.cticonsultant.com