Allianz
Allianz Indonesia
Allianz memulai bisnisnya di Indonesia dengan membuka kantor perwakilan di tahun 1981. Pada tahun 1989, Allianz mendirikan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia, perusahaan asuransi umum.
Kemudian, Allianz memasuki bisnis asuransi jiwa, kesehatan dan dana pensiun dengan mendirikan PT Asuransi Allianz Life Indonesia di tahun 1996. Di tahun 2006, Allianz Utama dan Allianz Life memulai bisnis asuransi syariah.
Kini Allianz Indonesia didukung oleh lebih dari 1.400 karyawan dan lebih dari 20.000 tenaga penjualan dan ditunjang oleh jaringan mitra perbankan dan mitra distribusi lainnya untuk melayani lebih dari 7 juta tertanggung di Indonesia.
Allianz di Asia
Asia adalah salah satu dari tiga wilayah pertumbuhan utama kami. Hal ini ditandai dengan keragaman budaya, bahasa dan adat istiadat. Allianz telah hadir di wilayah ini sejak 1910, menyediakan asuransi kebakaran dan maritim di kota-kota pesisir Cina.
Saat ini, Allianz aktif di 14 pasar di wilayah tersebut, menawarkan beragam asuransi dengan bisnis inti pada asuransi properti dan kecelakaan, asuransi jiwa dan kesehatan dan manajemen aset. Dengan lebih dari 32.000 staf, Allianz melayani kebutuhan lebih dari 18 juta nasabah di wilayah ini di beberapa saluran distribusi.
Tentang Allianz
Allianz Group adalah perusahaan asuransi dan manajer aset terkemuka di dunia dengan 100 juta nasabah personal dan perusahaan. Nasabah Allianz mendapatkan manfaat dari berbagai layanan asuransi personal dan perusahaan, mulai dari asuransi properti, jiwa dan kesehatan sampai layanan bantuan asuransi kredit dan asuransi bisnis secara global.
Allianz adalah salah satu investor terbesar di dunia dengan dana kelolaaan nasabah asuransi lebih dari 650 miliar Euro sementara Allianz Global Investors dan PIMCO, sebagai manajer aset, mengelola 1,6 triliun Euro aset tambahan milik pihak ketiga. Berkat integrasi sistematik ekologis dan kriteria sosial pada proses bisnis dan keputusan investasi, kami memegang posisi terdepan untuk perusahaan asuransi dalam Dow Jones Sustaibility Index. Pada tahun 2019, lebih dari 147.000 karyawan di lebih dari 70 negara meraih total pendapatan 142,4 miliar Euro dan laba operasional sebesar 11,9 miliar Euro.
Allianz memulai bisnisnya di Indonesia dengan membuka kantor perwakilan di tahun 1981. Pada tahun 1989, Allianz mendirikan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia, perusahaan asuransi umum.
Kemudian, Allianz memasuki bisnis asuransi jiwa, kesehatan dan dana pensiun dengan mendirikan PT Asuransi Allianz Life Indonesia di tahun 1996. Di tahun 2006, Allianz Utama dan Allianz Life memulai bisnis asuransi syariah.
Allianz MobilKu
Asuransi kendaraan yang komprehensif, tidak ribet dengan berbagai pilihan perlindungan
Pencurian kendaraan oleh supir pribadi
Bantuan darurat 24 jam (Allianz RodA)
Perlindungan banjir hingga water hammer
Akomodasi taksi
Jaringan bengkel & AllianzCare 24/7 hari
Tanggung Jawab Hukum Pihak Ketiga
Tersedia 3 paket sesuai kebutuhan Anda
MOBILKU ECO
Solusi perlindungan kendaraan Anda yang ekonomis dan sesuai kebutuhan Anda
MOBILKU GRAND
Solusi perlindungan kendaraan Anda yang paling lengkap dan tidak ribet
MOBILKU NON PAKET
Solusi perlindungan kendaraan sesuai pilihan dan keinginan Anda
Allianz RodA (Road Emergency Assistance)
Layanan darurat yang diberikan kepada Tertanggung untuk menyediakan bantuan dalam mengatasi gangguan kendaraan bermotor sehingga Tertanggung dapat melanjutkan perjalanannya. Apabila dalam waktu 20 menit gangguan yang terjadi tidak dapat ditangani, maka akan dilakukan towing (derek).
Area Layanan
Fasilitas ini untuk seluruh kota di Pulau Jawa, dan beberapa kota besar lainnya
Klaim yang tidak ribet, di mana saja Anda berada.
Tidak perlu repot ke kantor kami. Segala urusan klaim bisa kita bantu di mana Anda berada.
Dapat melakukan cek progres perbaikan kendaraan Anda melalui SMS.
Dapat melakukan cek status Klaim Anda melalui situs layanan kapan saja, dimana saja.
Untuk keterangan lebih lanjut mengenai Allianz RodA silahkan menghubungi
AllianzCare di nomor 1500 136.
FAQ
Pertanyaan-pertanyaan seputar Allianz MobilKu.
Apakah saya perlu membeli asuransi kendaraan?
Asuransi kendaraan sangat direkomendasikan bagi setiap pemilik kendaraan terutama karena resiko di jalan semakin tinggi dan biaya perbaikan bisa tidak terduga yang bisa mengganggu kondisi cash flow, untuk itu asuransi memberikan perlindungan keuangan untuk Anda.
Apakah ada keuntungan lainnya yang saya dapatkan dari asuransi kendaraan?
Anda akan merasa aman dan tenang dengan adanya jaminan atas setiap musibah yang tidak terduga datangnya terhadap diri Anda dan kendaraan Anda, selama risiko tersebut dijamin dalam polis.
Ada berapa jenis jaminan asuransi kendaraan?
Jaminan asuransi kendaraan terdiri dari: Comprehensive menjamin kerugian akibat tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, perbuatan jahat orang lain, kendaraan hilang, banjir, kerusuhan, huru-hara, kehilangan perlengkapan tambahan, dll. Total Loss Only (TLO) menjamin kerugian akibat terbakar total, hilang, kecelakaan dengan minimum kerusakan 75% dari harga kendaraan.
Berapa batasan usia kendaraan yang masih bisa diasuransikan untuk Paket Allianz Mobilku?
Untuk Jaminan Gabungan (Comprehensive) maupun Total Loss Only (TLO) usia sampai dengan 10 tahun.
Mobil apa saja yang dapat diasuransikan dalam Paket Allianz Mobilku?
Semua mobil dengan jenis non truk (misalnya sedan, MPV dan SUV) yang penggunaanya untuk keperluan pribadi/dinas pemilik kendaraan.
Apa perbedaan antara penggunaan pribadi/ dinas dengan komersil dalam asuransi kendaraan bermotor?
Untuk penggunaan pribadi/ dinas, tertanggung tidak menerima imbalan balas jasa karena kendaraan tersebut digunakan untuk aktivitas tertanggung sendiri, sementara untuk penggunaan komersil pemilik kendaraan menerima imbalan balas jasa dari penggunaan kendaraan (misalnya uang sewa).
Bagaimana cara pembayaran asuransi?
Pembayaran dapat dilakukan dengan beberapa cara: transfer langsung ke rekening Allianz yang tercantum dalam polis, atau menggunakan kartu kredit di kasir yang ada di kantor Allianz terdekat.
Apa yang dimaksud dengan perluasan jaminan kecelakaan diri (Personal Accident)?
Jaminan terhadap resiko kecelakaan diri meliputi kematian dan cacat tetap terhadap pengemudi dan/atau penumpang yang dialami pada saat menggunakan kendaraan yang dipertanggungkan.
Mengapa saya perlu memberikan informasi nomor HP saya ke Allianz?
Nomor HP Anda diperlukan agar Anda bisa mendapatkan layanan tambahan dari Allianz, misalnya pemberitahuan fitur dan layanan, tanggal jatuh tempo polis, status pengerjaan klaim, dan lain-lain.
Bagaimana cara memperpanjang polis Allianz Mobilku?
Allianz secara otomatis akan mengingatkan Anda melalui surat, surat elektronik, ataupun telepon sekitar satu bulan sebelum polis Anda berakhir berdasarkan data yang terdapat pada database kami. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menginformasikan kepada kami jika terdapat perubahan alamat atau nomor telepon Anda. Tahap selanjutnya Anda tinggal melakukan konfirmasi ke Allianz, membayarkan nominal premi ke rekening Allianz. Setelah itu polis Anda akan diperpanjang kembali.
Apakah Allianz menyebarluaskan atau menjual informasi mengenai data saya kepada pihak lain?
Allianz Indonesia berkomitmen untuk tidak menyebarluaskan informasi dan/atau data Anda kepada pihak lain diluar Allianz.
Apakah endorsemen itu?
Perubahan data pada Polis asuransi, misalnya perubahan data kendaraan, perubahan nama tertanggung, dan lain-lain, yang dapat dilakukan dengan mengajukan permohonan perubahan atau endorsemen polis. Tujuan dari endorsemen adalah menyamakan data antara data tertanggung dan data penanggung untuk memudahkan pada saat pengurusan klaim.
Apakah yang dimaksud dengan klaim Partial Loss?
Yaitu klaim yang nilai perbaikannya belum mencapai 75% dari harga sebenarnya kendaraan tersebut sesaat sebelum terjadinya kerugian.
Apakah yang dimaksud dengan klaim Total Loss?
Klaim yang terdiri dari dua macam, yaitu klaim CTL (Construction Total Loss) dan klaim kehilangan (Stolen). Klaim CTL (Construction Total Loss) adalah klaim yang disebabkan oleh kecelakaan yang biaya perbaikannya sama dengan atau lebih besar dari 75% dari harga sebenarnya kendaraan tersebut sesaat sebelum terjadinya kerugian. Klaim Kehilangan (Stolen) total adalah klaim yang timbul akibat perbuatan jahat orang lain atau akibat pencurian termasuk pencurian yang didahului atau disertai atau diikuti dengan kekerasan ataupun ancaman dengan kekerasan kepada orang dan/ atau kendaraan bermotor yang dipertanggungkan dengan tujuan untuk mempermudah pencurian kendaraan bermotor.
Apakah yang dimaksud dengan klaim Tanggung Jawab Hukum pihak ketiga?
Klaim yang timbul akibat adanya tuntutan dari pihak ketiga dari tertanggung yang disebabkan secara langsung oleh kendaraan bermotor yang dipertanggungkan. Tuntutan dapat berupa: Kerugian Material (Material Damage) atau Cidera Badan (Bodily Injury) bahkan kematian.
Apakah yang dimaksud dengan Harga Sebenarnya kendaraan?
Adalah harga pasar atas kendaraan bermotor dengan merk, tipe, model dan tahun kendaraan yang sama sebagaimana tercantum dalam polis, sesaat sebelum terjadinya kerugian dan atau kerusakan.
Bagaimana saya menetapkan jumlah pertanggungan yang sesuai dengan keadaan mobil saya?
Jumlah pertanggungan yang sesuai dengan harga pasar dari suatu kendaraan dapat dilihat dari tabel harga mobil yang secara periodik selalu diperbaharui. Harga pasar kendaraan dapat ditanyakan kepada bagian Agency atau dapat dilihat di majalah otomotif terbaru.
Bagaimana perhitungan ganti rugi untuk kendaraan yang under insured?
Caranya adalah nilai pertanggungan dibagi dengan Harga Pasar pada saat terjadinya kecelakaan atau kerugian dikalikan dengan besarnya nilai perbaikan. (Nilai Pertanggungan)/(Harga Pasar) × Nilai Perbaikan. Hasil perhitungan tersebut kemudian dikurangi dengan resiko sendiri sesuai ketentuan di dalam polis.
Bagaimana contoh perhitungan klaim dengan harga pertanggungan under insured atau over insured?
Contoh A - Under Insured:
Harga Pertanggungan mobil merk ZZ: Rp200.000.000,-
Harga pasar pada saat terjadinya risiko: Rp250.000.000,-
Klaim sebesar: Rp20.000.000,-
Pihak asuransi akan membayar: (Rp200.000.000,-)/(Rp250.000.000,-) × Rp20.000.000,- = Rp16.000.000,- - Rp. 300.000 = 15.700.000,-
Selisih Rp4.300.000,- menjadi tanggungan tertanggung sendiri.
Contoh B - Over Insured:
Harga Pertanggungan mobil merk ZZ: Rp150.000.000,-
Harga pasar pada saat terjadinya risiko: Rp100.000.000,-
Klaim sebesar: Rp50.000.000,-
Resiko sendiri : Rp. 300.000 (contoh)
Karena over Insured, yang dibayar oleh Penanggung adalah Rp50.000.000,- - Rp. 300.000 = Rp. 49.700.000
Apakah pengajuan klaim dapat diwakilkan kepada orang lain?
Bisa, selama melampirkan KTP asli pemegang polis atau surat kuasa dan fotokopi KTP pemegang polis, serta mengetahui kejadian secara detail dengan melampirkan surat-surat tersebut.
Apakah pengemudi juga terjamin bila mengalami kecelakaan ketika sedang mengendarai mobil saya?
Bila Anda telah memperluas jaminan kecelakaan diri, maka secara otomatis yang akan terlindungi adalah pengemudi dan penumpang pada saat kejadian. Sehingga apabila pengemudi sedang mengendarai mobil Anda, ia juga akan terlindungi.
Apakah saya bisa mendapatkan jaminan biaya perawatan ketika terjadi kecelakaan?
Anda bisa mendapatkan jaminan biaya perawatan dengan cara memperluas jaminan medical expenses atau biaya-biaya medis pada produk Allianz Mobilku.
Apa yang dimaksud dengan Klausula Cacat Semula? Bagaimana hal ini mempengaruhi ketika saya akan mengajukan klaim?
Klausula cacat semula adalah suatu ketentuan tambahan pada polis kendaraan bermotor yang menjelaskan kondisi kerusakan pada kendaraan Anda, yang terjadi sebelum kendaraan tersebut dipertanggungkan. Allianz tidak menjamin atas kerusakan-kerusakan tersebut.
Apakah pelayanan Asuransi Allianz mencakup seluruh kota di Indonesia?
Pelayanan Allianz dapat diperoleh di manapun Anda berada di seluruh Indonesia sepanjang ada kantor cabang atau kantor penjualan Allianz di kota tersebut. Jika di kota Anda tidak terdapat kantor Allianz, Anda bisa datang ke kantor perwakilan Allianz yang terdekat dengan tempat tinggal Anda.